Krüger Institute

Umgang mit Angehörigen von Menschen mit Behinderung

Grundlagen

Angehörige sind und bleiben wichtige Bezugspersonen für den Menschen mit Behinderung
Spannungsfeld zwischen Angehörigen und MitarbeiterInnen akzeptieren
Hinter der Spannung stecken persönliche Themen der Angehörigen
Zusammenarbeit zur Perspektiverweiterung für den Menschen mit Behinderung nutzen

Grundhaltung

Es gibt ein gemeinsames Ziel
Realisierung von Achtung, Wertschätzung und Akzeptanz
Vertrauen aufbauen und Transparenz leben
Gemeinsamkeit hilft dem Menschen mit Behinderung
Kritik ist willkommen und wird als Formulierung von Bedürfnissen verstanden

Fachliche Kriterien

Mangelnde Wirkungsmacht von Angehörigen begünstigt Kompensation durch Beziehungsmacht
Hinter den expliziten Botschaften verbergen sich wichtige implizite Aussagen
Implizite Aussagen sind als Selbstkundgabe, Beziehungserleben oder Appell zu verstehen
Aktives Zuhören kann die impliziten Ebenen verstehen und benennen
Eigene Klarheit kann durch eine dreistufige Ich-Botschaft verdeutlicht werden

Fachliche Herausforderungen

Professionelles Handeln setzt Distanzierungsfähigkeit voraus
Die Struktur der Tryade muss auf das System einer Dyade gebracht werden
Gemeinsames Handeln mit Angehörigen braucht die Fähigkeit zur Kooperation von MitarbeiterInnen
Wahrnehmungs- und Kommunikationsebenen von Angehörigen müssen erfasst und auf diesen Ebenen erwidert werden können
Trauer- und Verarbeitungsprozesse von Angehörigen müssen erkannt und unterstützt werden können
Um Einsicht zu erzielen, müssen Glaubenssätze der Angehörigen erweitert werden können
Kritik an der Meining von Angehörigen sollte nicht positionell, sondern immanent (in der Argumentationslogik der Angehörigen) angeboten werden

Artikel:

Artikel der Lebenshilfe Bremen: Leitlinie zur Zusammenarbeit von Angehörigen und Mitarbeitern bei der Lebenshilfe Bremen
Artikel von Tanjy Trybusch: Transparente Offensive

Literaturliste:

Auswahlliteratur

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