Themenzentrierte Interaktion: Ruth Cohn
Sei dein eigener Chairman
Sprich per „Ich” und nicht per „Wir”
Frage nicht ohne Zufügung deiner Motivation
Sei authentisch in deiner Kommunikation
Vermeide Interpretationen
Wenn du über andere sprichst, sage auch, was es dir bedeutet
Seitengespräche haben Vorrang
Nur einer zur gleichen Zeit sprechen
Wenn mehrere sprechen wollen, verständigt euch